Suele darse que las grandes empresas buscan constantemente innovar en sus estrategias de comunicación interna y corporativa.
Y una herramienta que ha ganado popularidad en los últimos años en este sector son los Murales Digitales, o Digital Signage, como es su nombre técnico.
Estas pantallas ofrecen una plataforma dinámica y atractiva para transmitir mensajes corporativos de manera atractiva y centralizada.
Elegir el software adecuado es crucial para tu empresa, ya que no todos los proveedores ofrecen las mismas características ni servicios.
Sobre todo si buscas generar un gran impacto, mejorar la eficiencia de tu comunicación, pero a la vez tener un sistema de administración amigable y fácil de gestionar.
En Vixonic somos expertos en potenciar tu comunicación interna y corporativa a través de nuestro software Mural Digital.
A continuación, te presentamos las características claves que debes considerar al evaluar entre diferentes plataformas.
1. Funcionalidades y contenidos disponibles
Un software de Mural Digital debe contar con herramientas que faciliten la publicación y presentación de distinto contenido. Es esencial que cuente con integración a diversas aplicaciones y a los sistemas de tu compañía.
Vixonic considera actualmente integración a más de 25 aplicaciones y softwares diferentes, además de contar con un robusto equipo de desarrollo para dar respuesta a nuevas solicitudes de nuestros clientes.
Entre ellas, las más populares son:
- Códigos QR: Puedes publicar códigos QR para facilitar el acceso a cualquier link. Y para poder publicarlo, sólo debes ingresar el link de destino. Esto te será muy útil para difundir encuestas y evaluaciones internas.
- Redes Sociales: Integración a las principales redes sociales, para compartir internamente todas tus publicaciones.
- Fechas relevantes: Este tipo de información, como cumpleaños o hitos de la empresa, se puede programar desde planillas externas, ingresar manualmente o eventualmente conectar desde tu software de remuneraciones Rex O BUK..
- KPI´s de cada área: Una gran diferencia es poder segmentar por pantalla el tipo de contenido. Esto se vuelve muy relevante cuándo quieres compartir los KPI´s de cada área, integrando el software a tu sistema de datos.
Si te interesa conocer más tipos de contenidos a publicar en un Mural Digital te invitamos a revisar nuestra nota sobre cómo los murales digitales transforman la comunicación interna en empresas modernas.
2. Gestión de la Plataforma
Es importante y necesariamente práctico para los equipos de Recursos Humanos, que los nuevos softwares tengan una curva de aprendizaje rápida y puedan aprender a utilizarla sin contratiempos, y no frustrarse en ello.
Por eso Vixonic cuenta con equipos de Soporte, Gestión y Diseño disponibles para asesorar y guiar a sus clientes en todas sus etapas de integración.
Entre las funcionalidades destacadas que sin duda ayudarán a los equipos de RRHH a gestionar la herramienta son:
- Plantillas: En Vixonic tenemos plantillas simples y creativas para publicar tu información, sin que tengas que crear tu los diseños.
- Software Intuitivo: Está diseñado para dar facilidad de uso tanto para diseñadores como para el personal técnico.
- Compatibilidad con formatos multimedia: Puedes subir imágenes, vídeos, animaciones y contenido interactivo.
- Gestor de contenidos: Puedes actualizar y programar el contenido de manera remota y automatizada.
- Supervisión de la operación: Recibe alertas y notificaciones ante eventuales inconvenientes, asegurando la correcta operación de las pantallas y el sistema. Si alguna pantalla fue desconectada o sufre imperfecciones, lo sabrás rápidamente.
- Diseñadores gráficos:Te ofrecemos un área que te ayudará en la generación de piezas gráficas.
3. Instalación personalizada
Parte importante al momento de evaluar el contratar una empresa de Digital Signage o Cartelería Digital, es contar con la certeza de que las pantallas generarán un impacto relevante y que operarán bajo las condiciones deseadas.
Por eso contamos con diferentes opciones de pantallas digitales que puedes customizar a tu gusto, además de verificar de forma previa a la instalación los requisitos técnicos para su funcionamiento.
A nadie le gusta encontrarse con sorpresas, como equipos sin cobertura de wifi o problemas de mantención.
Desde Vixonic te ofrecemos diferentes opciones de personalización para crear un impacto en tus comunicaciones, en cada punto de instalación, que incluye las siguientes opciones:
- Modo horizontal o vertical de las pantallas ¡Nos adaptamos a tus espacios!
- Totem vertical para ubicar en pasillos.
- Diversos tamaños de pulgadas de las pantallas, incluyendo opciones de videowall.
- Encendido y apagado automático de las pantallas con modificación de horarios remoto, 16/7 o 24/7 por ejemplo.
- Protección de las pantallas, para espacios de operación que lo requieran.
4. Soporte Técnico y Seguridad
Un soporte técnico eficiente es vital para minimizar tiempos de inactividad y garantizar el buen funcionamiento del Mural Digital. Esto además de que contar con un respaldo de seguridad informática.
Algunos elementos clave a considerar son:
- Ethical Hacking: Implementación periódica de Ethical Hacking a nuestro software para fortalecer la ciberseguridad.
- Canales de atención: Contamos con diferentes canales de contacto para nuestros clientes, como correo electrónico y teléfono.
- Equipo en Terreno: Nuestro equipo de soporte técnico presencial está presente en 4 países de Latinoamérica: Chile, Colombia, México y Perú.
- Disponibilidad 5/7: Asistencia de lunes a viernes, entre 9 y 18 hrs.
- Tiempo de respuesta: Contamos con una rápida gestión de respuesta a tus tickets generados, con una media de 6 horas en dar soporte.
- Actualizaciones y mantenimiento: Mejoras continuas en el software en base a las mejores prácticas de nuestros clientes y nuevas tecnologías.
- Garantía de 3 años: Contamos con un sistema de garantía, que asegura la cobertura de tus pantallas por 3 años.
Un proveedor confiable que garantice una solución robusta y escalable de Mural Digital para optimizar y mejorar la eficiencia la comunicación al interior de tu empresa depende de diversos aspectos, como acabamos de ver.
Si tu empresa tiene desafíos en su comunicación interna, puedes contar con Vixonic como un proveedor confiable con el software indicado de Digital Signage, con equipos en terreno en México, Colombia, Perú y Chile.
Si quieres solicitar una Demo o contactar con nuestro equipo comercial, ingresa aquí.
Lectura recomendada:
Cómo los murales digitales transforman la comunicación interna en empresas modernas
